天然石ジュエリー　espressivo

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、迅速にさせていただきます。
48時間経ってもお返事がいかない場合は、お手数ですが再送をお願い致します。

代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、クレジットカード決済がご利用いただけます。
※代金引換をご利用の際は、手数料(315円〜420円)を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
【コンビニ決済に関するご注意】
コンビニ決済の場合、
ご注文→コンビニの払い込み票郵送→ご入金→入金確認→発送
という手順となり、お手元に商品が届くのに、最短でも1週間前後かかってしまいますことをご了承ください。（※ご入金→入金確認だけでも、2-3日を要します。）

全国一律500円（宅急便にてお送りいたします）
10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

【代金引換】ご注文日より5営業日以内に発送
【クレジットカード決済】ご注文日より3営業日以内に発送
【銀行振込・コンビニ決済】ご入金確認後、3営業日以内に発送
※お急ぎの場合はメールでご相談ください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

商品到着日より７日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

商品はすべて１点ものとなっております。
同一商品を実店舗で販売することもございます。
まれにご注文後に在庫切れが生じることがございます。その際には必ずTEL、またはメールにてご連絡致します。
お使いのパソコンの環境等により、写真と実際の商品の色・形が異なって見える場合がございます。ご了承ください。

商品到着から一週間以内の物につきましては、修理費・送料は無料とさせていただきます。
商品到着から一年以内の物につきましては、修理費は無料、送料は実費とさせていた だきます。 その際、納品書が必要となりますので、大切に保管していただきますようお願いたし ます。
なお、天然石や金属パーツの破損につきましては、料金が発生する場合もございま す。
また、同じ物をご用意できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

お気軽にご相談ください。
材料費＋お直し手数料500円（送料別）から承ります。

◆メールでのお問い合わせ：24時間。返信は翌営業日以降とさせていただきます。
◆電話でのお問い合わせ：10:00 - 18:00

ショップ名：天然石ジュエリー　espressivo
運営責任者：栗田　裕子　
お問合せメールアドレス：info@espressivo-gem.com
商品についてのお問い合わせ：03-6413-0800
※商品、発送に関するお問い合わせ以外はご遠慮願います。